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July 2018

MSSANTÉ : MESSAGERIES SÉCURISÉES

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MSSANTÉ : MESSAGERIES SÉCURISÉES

 

MSSANTÉ : MESSAGERIES SÉCURISÉES

Afin d‘échanger des informations de santé en toute sécurité entre professionnels de santé, vous devez utiliser un client de messagerie sécurisé qui va protéger vos échanges. En effet, comme indiqué dans l’article L1110-4 du code de la santé publique “Tout professionnel de santé est tenu de respecter le cadre juridique de l’échange des données personnelles de santé ainsi que de leur hébergement. Les données de santé à caractère personnel sont des données sensibles, protégées par la loi et dont le traitement est en outre soumis aux principes de la protection des données personnelles tels que définis par la loi Informatique et Libertés”.

Avec CHORUS, ICT est opérateur de messagerie MSSANTE. Le logiciel Chorus fait donc partie de l’espace de confiance MSSanté (réservés seulement aux logiciels agréés), attestant ainsi de notre niveau de sécurité concernant les messages électroniques. Concrètement tous les messages envoyés passent par nos serveurs (agréés HADS) et par notre client de messagerie caducée mail, intégré à notre logiciel Chorus.

MSSanté, qu’est-ce que c’est ?

C’est un espace de confiance créé par l’ASIP et qui intègre (après audit) des opérateurs et des clients de messageries sécurisées et spécialisés dans la santé. Le but est de proposer des échanges électroniques sûrs pour les professionnels de santé, afin qu’ils puissent envoyer et recevoir des informations sans risque pour la sécurité de leurs données. Ainsi, chaque professionnel de santé peut échanger par mail avec un confrère en toute sécurité, quelque soit son serveur de messagerie, tant que celui ci est agréé MSSanté.

Tous les éditeurs agréés MSSanté ont également l’obligation de partager l’annuaire de leurs utilisateurs. Ainsi, vous pouvez facilement trouver le mail sécurisé du professionnel de santé que vous souhaitez contacter.

Le logiciel Chorus a été agréé MSSanté dès novembre 2016 et intègre donc ces fonctions depuis cette date. Vous pouvez ainsi échanger en toute sécurité via notre logiciel et sans vous préoccuper du type de messagerie que votre interlocuteur utilise : tant que sa messagerie fait partie de MSSanté, vos échanges seront sécurisés ! Là où il existait auparavant une multitude d’outils et de messageries pour échanger, MSSanté propose un consensus, un espace commun de confiance, afin de régler tout soucis de compatibilité.

En mai, la solution APICRYPT a également rejoint l’espace de confiance MSSanté, étant dorénavant en accord avec la réglementation en vigueur. La solution Apicrypt, principalement utilisée pour les messages de spécialistes et les résultats des laboratoires, était jusqu’à présent intégrée à Chorus afin d’en faciliter l’usage pour ses utilisateurs. Elle peut désormais communiquer avec les autres messageries sécurisées MSSanté, dont celle de Chorus et ne sera donc plus intégrée directement dans notre logiciel.

Plus de problème de compatibilité : vous pouvez utiliser votre adresse électronique Chorus pour échanger avec les autres professionnels de santé, les spécialistes et les laboratoires, sans vous soucier de la messagerie qu’ils utilisent, tant qu’elle est agréée MSSanté. Plus besoin d’avoir plusieurs adresses entre lesquelles jongler, une seule suffit dorénavant.

Si vous vous inquiétez que vos contacts ne vous retrouvent pas avec cette adresse, aucune crainte à avoir, il y a une procédure simple afin de changer vos informations de contact dans l’annuaire national. Vos confrères pourront ainsi facilement vous contacter.

Témoignages clients

Après plus de 4 ans d'utilisation, ce que j'apprécie avec le logiciel CHORUS, c'est son aspect très personnalisable, il n'est pas figé et peut donc répondre à des attentes très personnelles pour le mode de fonctionnement de chacun. J'ai également observé un vrai travail d'évolution sur ce logiciel pour s'adapter aux besoins spécifiques des paramédicaux.
 C'est un très bon outil de travail partagé, encore faut-il que les professionnels souhaitent partager ! Mais dans un établissement avec un vrai projet pluriprofessionnel, CHORUS est un gros avantage pour la coordination de l'équipe, avec par exemple la messagerie pop-up qui permet très rapidement d'échanger.
 L'autre avantage en tant qu'IDE : le logiciel étant hébergé à distance, je n'ai pas besoin de passer au cabinet pour l'installer, je peux très bien avoir le logiciel sur mon ordinateur, chez moi, avec toutes mes données synchronisées ! Un véritable plus !

Monique SAVEYIDE, Maison de Santé Bâgé-⁠le-⁠Châtel

Chorus, c'est simple, je ne lui trouve que des qualités ! C'est un logiciel didactique, fiable, agréable et qui propose beaucoup de fonctions, en plus de celles que j'utilise au quotidien. Pour une maison de santé qui travaille de façon collaborative, c'est un outil très utile, le travail entre professionnels en est vraiment facilité.
De plus, les échanges avec l'équipe d'ICT sont très agréables, ils sont disponibles, à notre écoute, prêts à travailler avec nous quand il y a besoin de modifications ou d'améliorations pour que le logiciel corresponde au mieux à nos besoins. Et au moindre soucis, ils se montrent réactifs pour que ces derniers soient vite résolus.
Si c'était à refaire, je le referais sans hésitation !

Philippe MORELMédecin Généraliste, Maison de Santé Bâgé-⁠le-⁠Châtel

Pour moi, Chorus est l'outil incontournable pour la prise en charge d'un patient de façon pluriprofessionnelle. Toute une équipe peut vraiment s'impliquer et suivre un patient, même sans être au même endroit. Le journal est vraiment efficace pour cela, il permet un suivi complet, toujours à jour, même en cas de prise en charge par un autre professionnel.
Pour avoir essayé d'autres logiciels, je trouve également son ergonomie intuitive et efficace, bien aboutie. Les informations sont accessibles facilement, c'est pour cela aussi que je l'ai choisi.
Nous n'utilisons qu'environ 20% des capacités du logiciel, ce qui nous laisse beaucoup de possibilités pour aller plus loin dans la pratique coordonnée.

Cyril MOESCHMédecin Généraliste, Pôle Santé de Haute-Corrèze

Au Grand-Figeac, nous travaillons avec le service de télésecrétariat C'Call. Les télésecrétaires sont très actives, gentilles, même les patients nous le disent ! Le service C'Call nous permet de nous décharger d'une partie des appels, ce qui permet de mieux gérer certaines situations, lorsque l'on a un patient en face de nous mais que le téléphone sonne par exemple. Elles peuvent prendre le relai dans ces moments là, mais également en cas d'imprévus. C'est un très bon outil, les rendez-vous pris s'ajoutent automatiquement dans l'agenda Chorus du professionnel de santé, on ne peut qu'en dire du bien !

MaryseSécrétaire médicale, Centre de Santé Grand-Figeac

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